Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 июня 2026 г. · Вступает в силу: 8 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как IMBA SRL (рег. номер 3-102-942736, далее — «мы», «нас», «Компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сервиса IMBA, доступного по адресу https://imba.live.

1. Какие данные мы собираем

Данные, предоставляемые Пользователем:

Регистрационные данные: email, имя, пароль (хранится в хешированном виде);
Данные для eSIM: страна подключения, предпочтения по тарифу;
Данные для виртуальных карт: имя держателя карты;
Обращения в службу поддержки.

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес, тип устройства, операционная система, браузер;
Данные об использовании сервиса (активные eSIM, VPN-сессии, операции по картам);
Cookie-файлы и аналогичные технологии.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для:

Предоставления и улучшения услуг (eSIM, VPN, виртуальные карты);
Исполнения договорных обязательств;
Обеспечения безопасности аккаунта и предотвращения мошенничества;
Выполнения требований законодательства;
Маркетинговых коммуникаций (только с согласия пользователя);
Аналитики и улучшения пользовательского опыта.

3. Правовые основания обработки

Исполнение договора — обработка необходима для предоставления услуг;
Законные интересы — безопасность, аналитика, предотвращение злоупотреблений;
Юридические обязательства — соблюдение требований регуляторов;
Согласие — маркетинговые рассылки (только opt-in).

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные:

Провайдерам eSIM-подключений — для активации и обслуживания профилей;
Провайдерам облачной инфраструктуры — для хостинга и хранения данных;
Платёжным процессорам — для обработки платежей;
Аналитическим платформам — в обезличенной форме.

Мы не продаём персональные данные пользователей. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг.

5. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:

Получить доступ к своим персональным данным;
Исправить неточные данные;
Удалить свои данные (право на забвение);
Ограничить обработку данных;
Перенести данные в другой сервис (портабельность);
Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации своих прав обратитесь по адресу hello@imba.live. Мы обязуемся ответить в течение 30 дней.

6. Безопасность данных

Мы применяем следующие меры защиты:

Шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS) и хранении;
Хеширование паролей (bcrypt);
Ролевое разграничение доступа;
Регулярные аудиты безопасности;
VPN-трафик не логируется и не анализируется.

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение всего срока действия аккаунта и 90 дней после его удаления. Данные о транзакциях хранятся в соответствии с требованиями законодательства (как правило, не менее 5 лет). По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

8. Cookie-файлы

Мы используем минимально необходимые cookie для обеспечения работы сервиса (аутентификация, предпочтения). Аналитические cookie устанавливаются только с вашего согласия.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте или через уведомление в сервисе. Продолжение использования сервиса после уведомления означает принятие обновлённых условий.

10. Контакты

IMBA SRL
Рег. номер: 3-102-942736
Адрес: Costa Rica, San José, Mata Redonda, Sabana Oeste, Avenida Doce Calle Noventa, ERP Lawyers Law Firm
Email: hello@imba.live